教育部 中國消費者協會部署校外培訓“平安消費”專項行動 營造良好消費環境

為營造良好校外培訓消費環境，切實維護學生及家長合法權益。近日，教育部、中國消費者協會印發《關于開展校外培訓“平安消費”專項行動的通知》，將于2023年5—6月，在全國開展校外培訓“平安消費”專項行動，全面創建讓人民群眾放心、安心、舒心的校外培訓消費環境。

專項行動堅持以人民為中心的發展思想，以守護校外培訓繳費安全和培訓場所安全為主要目標，通過規范校外培訓行為，宣傳科學消費理念，加強消費教育指導，嚴處各類違規行為，進一步推進校外培訓治理。

專項行動聚焦六項重點任務：一是規范培訓收費行為，堅持校外培訓公益屬性；二是強化校外培訓預收費資金監管，全面預防“退費難”“卷錢跑路”等問題，守護學生及家長繳費安全；三是加快化解校外培訓消費糾紛，有效解決學生及家長合理退費訴求；四是加強校外培訓機構安全排查，營造健康安全的消費環境；五是加強消費教育指導，整體提升學生及家長消費保護意識；六是堅決查處各類違規培訓行為，有效防治無資格資質、無質量保證、無安全保障的學科類隱形變異培訓。

專項行動要求，各地要加強組織領導，切實提高政治站位，將校外培訓“平安消費”專項行動作為解決人民群眾急難愁盼的大事要事來抓，切實維護學生及家長合法權益。要制定工作方案，細化工作部署，壓緊壓實責任，建立自查抽查工作機制，確保專項行動扎實有效推進。各地要對責任不落實、措施不到位、人民群眾反映強烈的典型案例嚴肅問責并通報。